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Créez un sondage captivant sur WhatsApp : les conseils pratiques

par Élodie
5 mars 2024
dans Technologies

Dans le monde actuel où la communication est au centre de nos activités quotidiennes, il est essentiel de savoir comment créer un sondage engageant pour obtenir des réponses précises et rapides. L’une des plateformes les plus populaires pour partager des sondages avec un grand nombre de personnes est WhatsApp. Dans cet article, nous vous présenterons comment faire un sondage dans une conversation ou un groupe WhatsApp pour recueillir les avis et les préférences de vos amis, collègues ou clients.

Pourquoi choisir un sondage sur WhatsApp ?

WhatsApp est un excellent outil pour connecter et communiquer rapidement avec un large public. Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, cette application offre une portée considérable pour votre sondage. De plus, il est facile à utiliser et ne nécessite pas de compétences techniques particulières. Voici quelques avantages à choisir WhatsApp pour votre sondage :

  • Obtenez des réponses rapidement grâce aux notifications en temps réel
  • Communiquez directement avec votre public cible
  • Partagez facilement des informations et des liens connexes
  • Favorisez l’interaction personnelle et l’échange de points de vue entre les participants

Méthodes pour réaliser un sondage sur WhatsApp

Il existe plusieurs façons de créer un sondage sur WhatsApp. Vous pouvez utiliser l’application elle-même ou opter pour des solutions tierces, comme les sondages en ligne. Nous vous présentons ici trois méthodes pour réaliser votre sondage via WhatsApp.

1. La méthode native : créer un sondage directement dans WhatsApp

Bien que WhatsApp ne dispose pas d’une fonctionnalité dédiée à la création de sondages, vous pouvez contourner cette limitation en créant manuellement votre questionnaire. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez une conversation ou un groupe sur WhatsApp.
  2. Rédigez la question et les choix de réponse sous forme textuelle. Exemple : « Quel film voulez-vous regarder ce week-end ? A) Film A B) Film B C) Film C »
  3. Envoyez le message et demandez aux participants de répondre avec la lettre correspondant à leur choix.
  4. Recueillez les réponses et comptabilisez les résultats.
  5. Pour une meilleure lisibilité, pensez à utiliser des emojis pour illustrer chaque option.

Cette méthode convient mieux aux sondages simples et nécessite un suivi manuel des réponses.

2. Utilisez une application tierce pour créer un sondage en ligne

Une autre façon de réaliser un sondage sur WhatsApp consiste à utiliser des outils tiers qui permettent de créer des questionnaires en ligne. Ces applications offrent généralement plus de flexibilité et des options de personnalisation. Voici quelques étapes pour créer un sondage en ligne et le partager sur WhatsApp :

  1. Choisissez une application gratuite de création de sondages en ligne, telle que Google Forms, SurveyMonkey ou Typeform.
  2. Créez un nouveau sondage à l’aide de l’interface web de l’application. Rédigez vos questions et vos choix de réponse en suivant les instructions fournies.
  3. Personnalisez le design et la mise en page de votre sondage si l’option est disponible.
  4. Une fois terminé, générez un lien pour partager le sondage.
  5. Copiez le lien et collez-le dans une conversation ou un groupe WhatsApp.

Avec cette méthode, vous bénéficiez d’une gestion automatique des réponses et d’une analyse des données simplifiée.

3. Utiliser les bots WhatsApp pour automatiser le processus

La dernière méthode consiste à utiliser des chatbots qui se chargent de créer et gérer votre sondage directement sur WhatsApp. Cette option offre plusieurs avantages :

  • Fonctionnement entièrement intégré dans WhatsApp
  • Automatisation du suivi des réponses et de l’analyse des résultats
  • Possibilité de poser des questions supplémentaires ou de déclencher des actions basées sur les réponses

Pour cela, il est nécessaire de créer un chatbot personnalisé compatible avec WhatsApp et capable de gérer votre sondage. Vous pouvez utiliser des outils tels que Dialogflow ou ManyChat pour créer votre bot et le connecter à votre compte WhatsApp. Ensuite, configurez le bot pour qu’il sache comment gérer votre questionnaire et analyser les réponses.

Tips pour réussir un sondage sur WhatsApp

Pour que votre sondage recueille le maximum de réponses précises et pertinentes, voici quelques conseils à garder en tête lors de la création de votre questionnaire :

  • Soignez la formulation de vos questions : Rédigez des questions claires, concises et sans ambiguïté pour éviter les erreurs d’interprétation.
  • Proposez des choix de réponse adaptés : Offrez plusieurs options qui couvrent l’ensemble des opinions possibles, tout en restant simples à comprendre.
  • Limiter le nombre de questions : Un sondage trop long peut décourager certains participants. Essayez de limiter votre questionnaire à l’essentiel pour obtenir plus de réponses.
  • Rappelez aux participants d’envoyer leur réponse avant une certaine date : Une échéance précise encouragera les gens à répondre rapidement et à ne pas remettre à plus tard.
  • Faites preuve de transparence : Expliquez clairement l’objectif du sondage et comment les données collectées seront utilisées. Cela renforcera la confiance des participants dans votre démarche.

En conclusion, créer un sondage sur WhatsApp est une manière simple et efficace de récolter des informations précieuses auprès de votre audience. Qu’il s’agisse d’une liste de suggestions pour organiser un événement ou de recueillir des avis sur un produit, cette technique vous permettra de mieux connaître vos contacts et d’optimiser vos décisions en fonction de leurs préférences.

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